Как отменить покупку и вернуть деньги?

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Важно: до совершения покупки каждый имеет право ознакомиться с информацией о воркбуке, отзывами других клиентов, посмотреть лекцию и принять взвешенное решение о целесообразности покупки воркбука.

Отмена покупки и возврат денежных средств:

  • Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на сайте (thinklikedesigner.ru), можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на счет в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не скачали воркбук. Факт скачивания ведется на основании логов.
Нельзя отказаться от приобретенного воркбука, который уже загружен с сайта, если только не выявлены технические недостатки файла, не позволяющие им воспользоваться.

Условия возврата:

  • Запросить возврат денежных средств за покупку можно в течение 14 дней с момента совершения оплаты при условии, что вы еще не начали скачивание воркбука. По истечению этого срока вернуть деньги уже не получится.
  • Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты think@likedesigner.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения.
  • Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.
Способы возврата:

Обратите внимание: возврат средств производится по договоренности на удобный для вас способ из предложенных ниже:
  • На счет телефона
  • На счет электронного кошелька: ЮMoney, QIWI Кошелек
  • На банковский счет/карту
В зависимости от способа возврата необходимо предоставить следующие данные:

1. На счет телефона: номер телефона, наименование оператора, дату платежа и сумму.
2. На счет электронного кошелька:
  • ЮMoney – номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.
  • QIWI Кошелек – номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.
3. На банковский счет:
  • ФИО владельца счета
  • Номер счета
  • БИК
  • ИНН
  • и/или номер карты
Не является публичной офертой. Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.