Обучение дизайн-мышлению и инструментам продуктового мышления
Проведем воркшоп по дизайн-мышлению под ваш запрос — с реальными кейсами и практикой, которая меняет подход к работе.
Оставьте заявку — обсудим задачу и подберем формат.
Дизайн-мышление помогает бизнесу исследовать опыт клиента и находить точные решения через эмпатию.
Сервисный дизайн соединяет потребности пользователей, цели бизнеса и возможности технологий — чтобы создавать ценные и удобные сервисы.

Мария Верхунова
Основатель и руководитель лаборатории
🔧 Форматы обучения

📍 Офлайн и онлайн-воркшопы
Проводим обучение в удобном для вас формате:
• В офисе вашей компании (для команд от 5 человек)
• Онлайн — в интерактивных сессиях, без скучных лекций

⏱ Продолжительность
От 2 часов до 2 дней — подбираем под вашу задачу. Возможны разовые воркшопы и модульные программы.

🧠 Что можно изучить?

Методология дизайн-мышления

Погружаемся в этапы: эмпатия, формулировка задачи, генерация идей, прототипирование, тестирование.
Команда научится находить нестандартные решения и по-другому смотреть на клиента.

CJM — карта клиентского пути

Разбираемся, как выявить точки боли и роста на пути клиента.
Практика построения CJM под ваш кейс — сразу на воркшопе.

Lego® Serious Play®

Мощный инструмент командного мышления. С помощью метафор и моделирования мы помогаем командам проговорить скрытые смыслы и находить общий фокус.

Jobs-to-be-Done

Изучаем, что действительно «нанимает» ваш продукт. Погружаемся в реальные мотивации клиентов, чтобы точнее формулировать продуктовые решения.

Методы штурмов и фасилитации

Команда научится эффективно генерировать идеи, структурировать обсуждения и выбирать лучшие решения.

Практика глубинных интервью

Как общаться с клиентами так, чтобы слышать не просто слова, а реальные потребности. Учим задавать правильные вопросы и анализировать ответы.


✅ Кому подойдёт?
HR — для развития внутренней культуры эмпатии, инноваций и командного мышления
ИТ-командам — чтобы проектировать полезные и удобные сервисы
Продуктовым менеджерам — чтобы глубже понимать клиентов и принимать обоснованные решения
Командам на старте или в трансформации — чтобы выровнять взгляды и найти новые точки роста


📩 Готовы провести обучение под вашу задачу

Мы адаптируем программу под специфику вашего бизнеса.
Оставьте заявку — обсудим цели, подберём формат и инструменты.