дизайна
Лаборатория
и клиентского опыта

Создаём дизайн для управляемой трансформации вокруг клиента: интерфейсы, бренды и сервисы

опыта
и клиентского
дизайна
Дизайн-мышление
для бизнеса
Исследовать реальные потребности клиента, оставаться в контакте и быстро реагировать на перемены
Платформа бренда и стратегия дизайна
Открыть смысл бренда через понимание людей. Перевести его в язык, образ и систему дизайна
Проектирование
на основе клиентского опыта
Создавать цифровые продукты и сервисы, ориентированные на человека
Дизайн-мышление
для бизнеса
Исследовать реальные потребности клиента, оставаться в контакте и быстро реагировать на перемены
Платформа бренда и стратегия дизайна
Открыть смысл бренда через понимание людей. Перевести его в язык, образ и систему дизайна
Проектирование
на основе клиентского опыта
Создавать цифровые продукты и сервисы, ориентированные на человека
Хотите продукт, который реально нужен людям? начните с клиента
опыт
клиента / CX
Дизайн-мышление — это метод, который помогает бизнесу исследовать реальный опыт человека и с помощью эмпатии верно откликнуться на его запрос.

В дизайне мы соединяем потребности людей, цели бизнеса и возможности технологий — так рождаются удобные и ценные сервисы.

В лаборатории можно заказать проект или прокачать команду: проведём воркшоп с реальными кейсами и практикой, которая меняет мышление.
Оставьте заявку — найдём формат под вашу задачу.
Хотите продукт, который реально нужен людям? начните с клиента
Для компаний, которые хотят создавать востребованный продукт, улучшить пользовательский опыт и создавать устойчивые сервисы
Руководитель «Лаборатории дизайна и клиентского опыта»
8+
лет опыта в исследованиях
20+
лет опыта в цифровом дизайне
Мария Верхунова
Бизнес создан, чтобы зарабатывать. Он развивается, когда понимает реальность людей: тех, кто покупает, и тех, кто создаёт продукт внутри.
Сегодня уже недостаточно просто «купить-продать». Клиенты ждут большего: чтобы их поняли, услышали, предложили решение, которое действительно им подходит.

Чтобы бизнес рос и развивался важно:
Мы строим работу вокруг клиента и подкрепляем её исследованиями. Миссия и ценности становятся рабочим дизайном: сервисом, интерфейсом, правилом, которое команда может удержать.
Сверить продукт с тем, как человек им пользуется, и с задачей бизнеса
Научиться
Перевести смысл компании в язык, сервис и коммуникации, которые сходятся
дизайн-мышлению
Ошибиться на любом из этих этапов — нормально, но дорого»
«
Проверять изменения коротким экспериментом, чтобы ошибка была ранней и дешёвой
Уже помогли
Кейсы
Исследование клиентского опыта
онлайн-кинотеатра
Проектирование интерфейсов и брендинг для бизнес-платформы Cue
Проектирование интерфейсов корпоративной экосистемы Суперника для Норникеля
Проектирование интерфейсов экосистемы Суперника для Норникеля
Победитель
ЦИПР-2025 🏆
Победитель
KDW 2025,
РВФ 2026 🏆
Обучение
Научиться
дизайн-
мышлению
Lego Serious Play — думай руками!
Сделать стратегическое планирование компании при помощи кубиков LEGO. Лицензированная методика бизнес-консультации.
Дизайн-мышление для команд и бизнеса
Внедрить дизайн-мышление на уровне компании. Командный коучинг, который поможет перестать совещаться и начать действовать.
Подкаст «Мысли как дизайнер»
Про дизайн, технологии, бизнес и коммуникации
В топ-10 среди самых прослушиваемых подкастов про дизайн в 2024г по исследованиям DevCrowd
блог
Есть ли клиентоцентричность
в государстве?
#дизайнмышление #воркшоп
Всероссийское
исследование
#исследования
Как работает JTBD
в Cue
#jobstobedone
Все статьи
FAQ
Давайте
знакомиться
Опишите свой запрос, и мы свяжемся с вами, чтобы узнать детали
Мысли как дизайнер
Работаем для вас с 2023 г.
Пространство лаборатории —
г. Казань, ул. Пушкина д. 24

ИП Верхунова Мария Александровна
ИНН 525710576884
ОГРНИП 323169000113031
think@likedesigner.ru
Пространство "Мысли как дизайнер"
think@likedesigner.ru
ул. Пушкина 24, Казань
Мы используем cookies, чтобы сайт был быстрее и умнее.
Ок, отлично!